Pridať otázku

Zabudnutý PIN ku karte

Zabudol som pin ku karte a som v zahranici ako mam postupovat da sa nanovo doposlat do britanie
Stefan Corba
07.11.2017 - 08:11

Dobrý deň Štefan,

ak ste zabudli Váš PIN kód ku karte a využívate v našej banke aj internet banking, môžete si požiadať o jeho znovuvytlačenie (je to v možnosti Karty - Prehľad kariet - Detail karty - Ďalšie operácie - Znovuvytlačenie PIN). PIN kód môže byť doručený buď na pobočku našej banky alebo na adresu v rámci SR - a bude zaslaný obyčajnou zásielkou.

Na pobočke Vám PIN kód môže niekto prevziať na základe splnomocnenia, ktoré je možné spísať telefonicky, prostredníctvom služby Kontakt, po identifikácii.

V prípade, že internet banking nevyužívate, je možné o znovuvytlačenie PIN kódu požiadať len osobne na pobočke, alebo prostredníctvom splnomocnenia pre niekoho na Slovensku. To však musí byť overené notársky v zahraničí (na slovenskej Ambasáde alebo Konzuláte, alebo prostredníctvom doložky Apostille).

Prajem príjemný deň.

Lucia

Lucia

je vo VÚB banke špecialista na oddelení zákazníckej podpory

Pomohla vám
táto odpoveď?

Pomôžte nám zlepšiť sa.

Ďakujeme za váš názor.