Pridať otázku

Ako požiadať o opätovné vytlačenie PIN kódu ku kreditnej karte?

Dobrý deň, chcela by som sa opýtať, ako postupovať, keď neviem svoj PIN ku kreditnej karte. Prosím, ako si mám vyžiadať nový?
Laura Svoradová
18.08.2016 - 14:10

Žiadosť  o opätovné vytlačenie PIN kódu ku kreditnej platobnej karte môžete zadať rôznymi spôsobmi:

- osobne na ktorejkoľvek pobočke VÚB banky (zoznam pobočiek je dostupný na www.vub.sk/sk/informacny-servis/pobocky-bankomaty/), 

- telefonicky na službe Kontakt na telefónnom čísle 0850 123 000 (zo zahraničia +421 2 4855 5970), 

- cez službu Internet banking. 

Pri zadávaní žiadosti cez Internet banking, je postup nasledovný:

1. Kliknite na záložku „Karty – Moje karty – Prehľad kariet“, ktorá je v hlavnom menu Internet bankingu.

2. Vyberte si typ karty, ku ktorej si želáte zadať žiadosť o znovuvytlačenie PIN kódu, vpravo kliknite na „šípku“ a následne na „Detail karty“.

3. Po načítaní kliknite na „Ďalšie operácie „ a „Znovuvytlačenie PIN“.

4. V zobrazenom formulári si môžete zvoliť spôsob doručenia PIN kódu k Vašej platobnej karte, pričom na výber máte doručenie na:

a) korešpondenčnú adresu 

b) Vami vybranú pobočku 

Pozn.: V prípade potreby si môžete korešpondenčnú adresu k danej platobnej karte najprv zmeniť v časti „Nastavenia – Prehľady/správa - Korešpondenčné adresy“.

5. Po označení spôsobu doručenia PIN kódu zvoľte „Pokračovať“.

6. Skontrolujte zadané údaje a pokiaľ sú správne, potvrďte požiadavku Vami vybraným bezpečnostným prvkom.

PIN kód ku platobnej karte Vám bude doručený do 10 -12 pracovných dní od zadania žiadosti na Vami uvedenú korešpondenčnú adresu alebo na Vami vybranú pobočku.

Dovoľujeme si Vás ešte informovať, že znovuvytlačenie PIN kódu je spoplatnené v zmysle aktuálne platného cenníka VÚB banky, ktorý nájdete tu: www.vub.sk/sk/informacny-servis/cennik/pre-obcanov/.

 

Pomohla vám
táto odpoveď?

Pomôžte nám zlepšiť sa.

Ďakujeme za váš názor.