Pridať otázku

Reaktivácia mobilnej aplikácia Wave2Pay

Dobrý deň, mal som v mobile aktivovanú appku wave2pay, no mobil som resetoval na výrobné nastavenia, prístup k appke stratil, dá sa to nejak obnoviť? Potrebujem požiadať o znovuvydanie karty alebo ako to riešiť? príp. aké poplatky sú s tým spojené?
Lukáš Vida
25.08.2017 - 13:01

Dobrý deň, Lukáš.

O opätovnú aktiváciu aplikácie je potrebné obrátiť sa na službu Kontakt, 0850 123 000. Operátor si Vás identifikuje a zašle Vám aktivačný kód v SMS správe. Druhý potrebný údaj, aktivačný kľúč, si v prípade aplikácie vydanej k NFC karte nájdete v zmluvnej dokumentácii, a v prípade aplikácie k stickerke Vám ho povie operátor počas hovoru.

Prajem pekný deň.

S pozdravom Ivan, VÚB Banka.

Pomohla vám
táto odpoveď?

Pomôžte nám zlepšiť sa.

Ďakujeme za váš názor.